各县市区，岳阳经济技术开发区、城陵矶临港产业新区、南湖风景区、屈原管理区，市直各单位，中央、省属驻岳各单位：
《岳阳市政务公开政务服务工作考核办法》已经市政务公开领导小组同意，现印发给你们，请认真遵照执行。
岳阳市政务公开领导小组办公室
2014年4月22日
岳阳市政务公开政务服务工作考核办法
第一章 总则
第一条 为认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号），中共中央办公厅、国务院办公厅《印发关于深化政务公开加强政务服务的意见的通知》（中办发〔2011〕22号），《湖南省实施<中华人民共和国政府信息公开条例>办法》（省政府令第245号），《湖南省政府服务规定》（省政府令第252号），中共湖南省委办公厅、湖南省政府办公厅《关于深化政务公开加强政务服务的实施意见》（湘办发〔2012〕16号）和《岳阳市政府工作规则》（岳政发〔2013〕18号）等文件精神，深入推进全市政务公开政务服务工作，结合工作实际，特制定本办法。
第二条 本办法适用于县市区政府（管委会），市直及中央、省属驻岳各有关单位。
第三条 考核工作由市政府办公室牵头，市政务公开与服务管理办公室具体组织实施。
第四条 考核工作坚持公开、公平、公正、民主的原则。
第二章 考核项目
第五条 按县市区和市直及中央、省属驻岳单位两个类别分别确定考核项目。
对县市区的考核项目主要包括：组织领导、政府信息公开、政务服务、基层政务公开与服务四个部分。
对市直及中央、省属驻岳单位的考核项目主要包括：组织领导、政府信息公开、政务服务三个部分。
第三章 考评标准、方式和程序
第六条 考评标准。实行百分制量化标准，各考评项目（分项）无扣分因素即得分。
第七条 考评方式。实行自评和实地检查相结合，考核工作组按照考核项目及各单位上报的自评报告，采取听取汇报、查阅资料、座谈走访、网上调查等方式，按照实施细则和考核计分表进行量化评分。
第八条 考评的基本程序
（一）制定考评方案。市政务公开与服务管理办公室制定年度考评工作方案，报市政务公开领导小组审定。
（二）在实地检查前，向被考评单位发出考评通知，被考评单位对照考评项目及评分标准进行自评，并形成书面工作总结和自评得分。
（三）实地检查。
（四）形成考评结果。市政务公开与服务管理办公室综合平时工作、网上调查和实地检查等情况，形成考评结果报告，报市政务公开领导小组审定。
第四章 考评结果应用
第九条 政务公开政务服务考核纳入市委、市政府综合绩效评估、党风廉政建设责任制、优化经济发展环境考核内容。考评所得分值按规定折算，作为上述考核设定分值的组成部分。
第十条 对年度考评得分在70分以下的单位给予批评，并责令其在接到考评结果1个月内完成整改，整改结果报市政务公开与服务管理办公室；没有按期完成整改的，按照有关规定进行处理。
第十一条 在上级检查考核工作中影响市委、市政府年度绩效考核成绩的单位，本年度考评即为不合格。
第五章 附则
第十二条 各县市区政府、管委会应根据本办法，结合本地实际，对本行政区域政务公开政务服务工作进行考核。
第十三条 本办法自发布之日起施行。