“父亲卧床半年多，本以为房产证的事要耽搁了，真没想到，你们能把服务送到病床前！”4月1日上午，在汨罗市人民医院病房里，看着工作人员为卧病在床的父亲办完不动产登记手续，市民周先生连声道谢。这暖心一幕，正是汨罗市不动产登记中心推行便民服务的生动缩影。
前期，市不动产登记中心工作人员在社区走访时，了解到七旬老人周大爷因健康原因无法现场办理业务这一情况。对此，该中心立即启动“绿色通道”。4月1日，由3名业务骨干组成的服务小队携带移动办公设备来到医院病房。在医护人员协助下，工作人员耐心核对证件、讲解条款，并协助老人完成签字确认等程序，仅用40分钟就办结了全部登记业务。
“我们不仅要让群众‘门好进’，更要让群众‘事好办’。”市不动产登记中心主任何建介绍，自2022年推行特色服务以来，已累计为特殊群体提供上门服务87次，群众满意度保持100%。
“我们将持续深化‘放管服’改革，将‘上门办’‘预约办’等便民举措常态化。”何建表示，目前，中心正着力打造“便民服务圈”，通过向乡镇延伸登记服务、开通线上咨询专线、组建党员先锋队等方式，构建起覆盖城乡、辐射全龄段的立体化服务体系，下一步将探索推动高频事项“跨省通办”，让改革红利更多惠及人民群众。