市自然资源和规划局召开全系统信访和政务热线办理工作培训会

　　为深入贯彻党的二十大精神，扎实做好新时代信访和政务热线办理工作，营造和谐稳定的社会氛围，6月15日，市自然资源和规划局召开全系统信访和政务热线办理工作培训会。局二级调研员陈湘栋出席会议并做动员讲话，市局机关各科室信访件、政务热线办理人员，局属各单位、各县市区自然资源局信访工作、政务热线分管领导和专干参加培训。

　　本次培训特别邀请市信访局信访联席办督查室主任朱斗志和市政府12345热线服务中心城市运行部部长邹焱前来授课，专题辅导结合具体案例、最新政策进行了深入浅出的解读，具有非常强的理论性和实操性。学员们纷纷表示，此次培训会干货满满，有很强的指导性，希望经常开展类似的集中培训，以更好助推业务工作的开展。

　　会议要求，要切实扛牢信访工作责任，进一步提升业务能力水平，全面构建全链条信访工作责任体系，畅通信访渠道，坚持源头治理，加大分析研判，化解信访积案，建立健全信访工作长效长治管理机制，全面提升办理质效。

　　会议还对全市自然资源和规划系统2023年中央信访工作联席会议交办件办理情况进行了通报，传达了关于信访工作的相关精神和要求，并对后段信访工作进行了再部署、再调度、再推进。